SIK SORULAN SORULAR

1. Sipariş verdikten sonra ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğunluk dönemlerinde bu süre değişebilir.

2. Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye içi siparişlerde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Detayları sepet sayfasında görebilirsiniz.

3. Ürünlerinizin bedeni nasıl?
Ürünlerimiz genellikle oversize kalıptır. Her ürün sayfasında beden tablosunu inceleyerek size uygun bedeni seçebilirsiniz.

4. Siparişimi nasıl iptal edebilirim veya değiştirebilirim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek iptal ya da değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade sürecini başlatmanız gerekir.

5. İade ve değişim şartlarınız nelerdir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir. Sadece eksik/kusurlu ürün gönderimlerinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

6. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı veya banka kartı seçeneklerimiz mevcuttur. Güvenli alışveriş için tüm ödemeler şifrelenmiş sistemler üzerinden alınır.

7. Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Tüm ürünlerimiz Türkiye'de, özenle seçilmiş atölyelerde ve kaliteli malzemeler kullanılarak üretilmektedir.

8. Size nasıl ulaşabilirim?
Bizimle iletişim kurmak için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.